Nosotros
Atención personalizada
El paciente es lo más importante para nosotros. Tienen prioridad las personas mayores de 60 años, las personas con discapacidad y las embarazadas.
Cuidado que va más allá
Nos preocupamos de que tu examen llegue rápido y a tiempo a la plataforma, para que lo descargues en línea o lo retires en el laboratorio.
Tu salud es nuestro foco
Contamos con una red de laboratorios aliados nacionales e internacionales para cubrir tus necesidades de exámenes.
Laboratorio clínico y vacunatorio
Laboratorio Seres se fundó en diciembre de 1996 y desde entonces sirve a la comunidad de la Región del Biobío. Situado en Concepción, está comprometido con entregar la más alta calidad en todos sus procedimientos y con mejorar continuamente sus procesos mediante la adquisición de tecnología, capacitaciones y alianzas estratégicas. Es nuestro compromiso mantener asequibles todos los procedimientos que ofrecemos a la comunidad, siempre atentos a mantener y mejorar la calidad lograda.
Asociación con laboratorios de referencia nacional e internacional
Si necesitas un examen que no está en nuestro listado, consúltanos: podemos ayudarte.
Laboratorio asociado: BK Lab · Laboratorio Fonasa nivel 2
Celebremos el valor de la vida para cada persona.
Nuestros valores
En Laboratorio Clínico Seres, nuestros pacientes y sus médicos encuentran profesionales altamente capacitados así como una amplia diversidad de equipos y exámenes capaces de cubrir la mayoría de los diagnósticos de laboratorio más solicitados. Contamos con más de 39 años de experiencia, siendo el primer laboratorio particular de la región y destacándose por su trabajo y mantener convenio Fonasa nivel 2.
Nuestra principal tarea es brindar servicios de apoyo a través de exámenes de laboratorio para el diagnóstico, pronóstico y monitoreo del tratamiento clínico. Ofrecemos un servicio que se diferencia en la seguridad, atención, rapidez y calidad de los resultados entregados, gracias a tecnología de punta sumado a un personal comprometido con ofrecer un trato que refleje la máxima calidez humana y un alto estándar de calidad en el servicio.
Misión
Servir y apoyar a nuestros usuarios mediante la ejecución de exámenes solicitados por sus médicos tratantes, asegurando alianzas y procesos de calidad que permitan obtener resultados confiables y de calidad.
Visión
Ser la primera opción de elección para las personas que requieran atenciones de laboratorio clínico sobre la base de la satisfacción del usuario, mejoramiento continuo de sus procesos y precio justo.
Políticas y objetivos
Somos un laboratorio cuyas acciones diarias realizamos con una elevada vocación de servicio a los pacientes, cuidando el cumplimiento de los deberes y derechos de cada individuo. En nuestra visión de empresa nos basamos en los siguientes principios:
- Integridad personal como expresión de cualificaciones, competencias y capacitación constante.
- Creatividad e innovación como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo de los procesos del laboratorio.
- Productividad en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos.
- Compromiso leal con la institución y pacientes, manteniendo una constante evaluación de los procesos preanalíticos.
Laboratorio Seres se compromete a controlar a todos sus niveles la imparcialidad en sus procesos, a cumplir con los requisitos de ley vigente y a implementar y mantener un sistema de calidad que permita cumplir con los requisitos de la Superintendencia de Salud y la Norma NCh ISO 9001.